Возврат товара

Телефоны для оптовых покупателей

+7 (351) 778-53-69, +7 (351) 262-14-69

0 товаров — 0 руб.
В корзине нет ни одного товара

Для розничных покупателей

+7 (351) 223-98-03 (Пн-Пт, 9:00-17:00)

Техническая поддержка сайта

+7 (951) 445-80-74 (Пн-Пт, 9:00-17:00)

Наш адрес

г.Челябинск, ул. Троицкий Тракт, 21, корпус 5 (Пн-Пт)

Если по какой-либо причине вы хотите вернуть товар, вы можете сделать это в течение двух недель с момента покупки.

Если обмениваемый товар не имеет брака и отличается надлежащим качеством, магазин выставляет следующие условия возврата:

  1. - Для оформления возврата покупатель предоставляет письменное заявление с описание брака/поломки и паспорт, чек или копия накладной;
  2. - Заявление на возврат средств необходимо написать в течение 14 дней с момента оплаты заказа;
  3. - Товар должен иметь надлежащий вид, быть чистым, обязательно наличие ярлыков, упаковка не повреждена и на ней ничего не должно быть написано;
  4. - Для электротоваров необходимо, чтобы был заполнен паспорт товара, подпись и печать;
  5. - Возврат осуществляется в будние дни, в часы работы офиса;
  6. - Покупатель получает только сумму, эквивалентную стоимости заказа, деньги за доставку не возвращаются.

При возврате или обмене товара ненадлежащего качества действуют следующие условия:

  1.  — бракованный товар необходимо доставить в магазин для проведения диагностики;
  2.  — если брак является заводским, обмен и возврат осуществляются по гарантийным условиям;
  3.  — если причина поломки — неправильная эксплуатация, в обмене и возврате товара вам откажут.